NPS
NPS (Net Promoter Score, 순추천지수) 1. 개요 NPS(Net Promoter Score, 순추천지수)는 고객이 기업의 제품이나 서비스를 주변 지인이나 동료에게 추천할 의향이 얼마나 되는지를 측정하여 [[고객 충성도]](Customer Loyalty…
문서 목록 소비자 행동
총 4개비용 함수
비용 함수 개요 비용 함수(Cost Function) 생산活动中 투입되는 생산 요소노동, 자본, 원자재 등)의 가격과량 사이의 관계를 수학적으로한 함수이다. 경제학, 특히 미시경제학과 기 이론에서 기업의 생산 결정, 가격 책정, 이윤 극대화 전략 수립에 핵심적인 역할을…
RFM 분석
RFM 분석 개요 RFM 분석FM Analysis)은 고객의 구 행동을 기반으로 고객을 세분화하고, 마케팅 전략을 수립하는 데 활용되는 데이터 기반 분석 기법이다. RFM은 Recency(최근성), Frequency(빈도), Monetary(금액)의 약자로, 각각 고객…
B2C
B2C (Business-to-Consumer) 개요/소개 B2C(Business-to-Consumer)는 기업이 소비자에게 직접 제품이나 서비스를 제공하는 비즈니스 모델을 의미합니다. 이는 전통적인 유통 채널을 거치지 않고, 소비자의 직접적 수요에 맞춘 마케팅과 판매…